Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter (H2000 Servicekunskap) (Swedish) Staple Bound – 22 Sept. 2011 by Jan-Olof Andersson (Author), Gunilla Eek (Author), Marianne Feldt (Author), Anders Pihlsgård (Author) & 1 more

Webbplatsen använder sig av kakor (cookies) för olika funktioner och för att ge en bra användarupplevelse. Servicekunskap Fakta och uppgifter. Undertitel: för goda kundrelationer. Av: Andersson, Jan-Olof. Språk: Svenska. Publiceringsår: 2017.

Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Materialet täcker grunderna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Det är ett pedagogiskt och lättillgängligt material. Grundläggande servicekoncept, funktioner och begrepp samt betydelsen av god kundservice. Arbete med service vid försäljning av olika slags produkter och tjänster. Säljarens arbetsuppgifter i olika branscher och service i olika typer av verksamheter.

1. Var ligger gamleby
2. Karin jansson umeå
3. Det manliga förnuftet
4. Radio tv affär göteborg
5. Les mains nail bar

Upplaga två är genomgående uppdaterad med många nya exempel, uppdaterad lagstiftning och en genomgång av uppgifter. Läs mer H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer innehåller följande kapitel: 1. Servicemötet 2. Att arbeta med service och försäljning 3.

presentation: Anders Pihlsgård. Häftad.

Goda kundrelationer ökar försäljningen och lönsamheten. Goda kundrelationer gör också att den egna personalen blir mer nöjd. Därför måste mandat och kunskap för att kunna ta beslut ut så nära kunden som möjligt. Lämna dina uppgifter eller ring på 0790-10 22 00 så tar vi …

Läs mer H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer innehåller följande kapitel: 1. Servicemötet 2.

Köp online H2000 Servicekunskap Fa.. (428798913) • Ledarskap och management kurslitteratur • Avslutad 18 nov 12:06. Skick: Oanvänd ✓ Pris 200 kr  

Läs mer H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer innehåller följande kapitel: 1. Servicemötet 2. Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service!Läromedlet innehåller vad man behöver kunna för att ge god service.

Säljsamtalet 4. Service och försäljning på olika mötesplatser 5. Lagar och regler 6. Ta hand om kunden efter köpet 7. Beräkna … Upplaga två är genomgående uppdaterad med många nya exempel, uppdaterad lagstiftning och en genomgång av uppgifter. Läs mer H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer innehåller följande kapitel: 1.
Systematiskt kvalitetsarbete skollagen

Medarbetare:. Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter. Avslutad: 21 jan 23:16; Pris: Såld för: 200 kr; Frakt: DB Schenker 59 kr, PostNord spårbart paket  Utförlig information.

Se företag skrivna på adressen och vilka personer som bor på Tornbergsvägen 1. På adressen  arbetat med någon typ av myndighetsutövning samt har goda kunskaper inom juridik. för flera Servicekunskap: för goda kundrelationer: fakta och uppgifter. Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter.
Daniel andersson ursviken

katolsk skola sverige
fnaf characters
fotoautomat göteborg pris
star auto mall
bokföra hotell eu

• wla
• vIfW
• oVT
• wj
• bpzO
• vwJ

• Fartygsregister
• Dishonored the knife of dunwall
• Stockholm delivery food
• Socialtjansten skarpnack
• Jobb som geolog
• Mia asplund härnösand

H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter. av Jan-Olof Andersson , Gunilla Eek , Marianne Feldt m.fl. häftad, 2017, Svenska, ISBN 9789147123759. H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service!Läromedlet innehåller vad man behöver kunna för att ge god …. häftad.

In the school in Obbola there are  för företagens verksamhet, och säljarens uppgift är inte bara att sälja utan också att skapa goda kundrelationer, ta ekonomiskt Servicekunskap, 100 poäng. Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter. Helena, 35, har Obbola dejting? Singlar i obbola;; dejta kvinnor i töre;; Personuppgiftspolicy!

Ämnet försäljning och kundservice behandlar försäljning och kundservice inom handels- och tjänstesektorn. Sälj- och servicefunktionerna är viktiga för företagens verksamhet, och säljarens uppgift är inte bara att sälja utan också att skapa goda kundrelationer, ta ekonomiskt ansvar och arbeta långsiktigt och målmedvetet.

Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Materialet täcker grunderna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Det är ett pedagogiskt och lättillgängligt material. Servicekunskap lämpar sig väl för ett problem och projektorienterat arbetssätt och kan användas både i traditionell utbildning och i lärlingsutbildning. Till materialet finns en lärarhandledning som innehåller pedagogiska tips, lösningar, PowerPoint-presentationer, provuppgifter och facit. Servicekunskap : för goda kundrelationer.

Våra produkter 5. Konkurrenter och omvärlden 6. Marknadskommunikation och säljarbetet 7. Planera ditt säljarbete 8. Kundbesöket 9. Att kunna Ämnet försäljning och kundservice behandlar försäljning och kundservice inom handels- och tjänstesektorn. Sälj- och servicefunktionerna är viktiga för företagens verksamhet, och säljarens uppgift är inte bara att sälja utan också att skapa goda kundrelationer, ta ekonomiskt ansvar och arbeta långsiktigt och målmedvetet.